Polityka prywatności

Niniejsza polityka cookies dotyczy serwisu internetowego prowadzonego przez PIOTR MRÓZ APM Automotive & Home Solutions z siedzibą pod adresem Barska 34 | 33-300 Nowy Sącz | NIP: 7341668879, dostępnego pod adresem www.apmshop.pl, a także aplikacji mobilnych i innych usług cyfrowych należących do administratora.

Korzystając ze strony internetowej, wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z niniejszą polityką. Jeżeli nie wyrażasz zgody na używanie przez nas plików cookies, możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki lub opuścić stronę.

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania ze strony internetowej. Każdy plik cookie zawiera zazwyczaj:

• nazwę strony internetowej, z której pochodzi,

• czas przechowywania pliku na urządzeniu końcowym,

• unikalny identyfikator przeglądarki (anonimowy numer).

Cookies nie służą do identyfikacji tożsamości użytkownika i nie umożliwiają bezpośredniego ustalenia jego danych osobowych.

Do czego używamy ciasteczek?

Na stronie www.apmshop.pl wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

1. Zapewnienie prawidłowego działania serwisu
   Dzięki cookies strona działa szybciej, stabilniej i poprawnie wyświetla treści – np. zapamiętuje Twoje ustawienia lub zawartość koszyka.

2. Personalizacja treści i reklam
   Używamy cookies, aby dopasować prezentowane treści i reklamy do Twoich zainteresowań – na podstawie Twojej aktywności w serwisie (tylko za zgodą).

3. Analityka i statystyki
   Cookies umożliwiają zbieranie danych statystycznych o sposobie korzystania z serwisu (np. liczba odwiedzin, najczęściej oglądane strony), co pomaga nam ulepszać jego funkcjonowanie. Dane są przetwarzane w sposób zanonimizowany.

4. Bezpieczeństwo
   Niektóre cookies wspierają bezpieczeństwo serwisu i zapobiegają nadużyciom.

Przetwarzanie danych

Polityka prywatności oparta o podstawę prawną. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

1. Obsługa zapytań i zgłoszeń (formularze kontaktowe)

Dane podane przez użytkownika są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail. (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

2. Realizacja zamówień i umowy sprzedaży

Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym do realizacji zamówień, płatności, wysyłki produktów oraz kontaktu z klientem. (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

3. Wypełnianie obowiązków prawnych (księgowość, reklamacje)

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. przechowywania dokumentacji księgowej, wystawiania faktur, obsługi reklamacji lub ewentualnych(art. 6 ust. 1 lit. c RODO) kontroli podatkowych.

4. Marketing produktów i usług własnych

Dane mogą być wykorzystywane w celu prowadzenia działań marketingowych, takich jak wysyłka newslettera lub prezentowanie ofert i promocji – wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody lub w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora. (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

W przypadku sytuacji spornych dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń, np. podczas postępowania reklamacyjnego lub windykacyjnego.(art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

6. Tworzenie analiz i statystyk serwisu

Dane zbierane automatycznie (np. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce) mogą być wykorzystywane do celów analitycznych i statystycznych, w celu poprawy funkcjonowania strony oraz lepszego dostosowania oferty do potrzeb użytkowników.(art. 6 ust. 1 lit. f RODO)